FAQ

1.Czy mogę zamówić części do maszyn budowlanych przez Internet?
Tak, nasza strona bijak-gb.com oferuje możliwość zamówienia części do maszyn budowlanych online. Proces jest prosty – wystarczy wybrać odpowiednią część i dodać ją do koszyka, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami zamówienia.
Nie wszystkie produkty są umieszczone na stronie internetowej, dlatego prosimy także korzystać z formularza zgłoszeniowego z zapytaniem o dostępność produktu. 
2. Jakie są dostępne metody płatności?
Akceptujemy różnorodne metody płatności, w tym przelewy bankowe, płatności kartą kredytową/debetową, płatność za pobraniem oraz płatności online. Wszystkie transakcje są bezpieczne i szyfrowane.
3. Ile czasu zajmuje dostawa?
Produkty wysyłamy zwykle w 48 godzin. W przypadku zamówień specjalnych lub dużych zamówień czas dostawy może być dłuższy, o czym zawsze informujemy na etapie składania zamówienia. Natomiast czas realizacji dostawy od momentu przyjęcia towaru przez kuriera do chwili dostarczenia klientowi to 1-2 dni roboczych.
4. Czy bijak-gb.com oferuje międzynarodową wysyłkę?
Tak, oferujemy międzynarodową wysyłkę części do maszyn budowlanych. Aby omówić szczegóły dotyczące międzynarodowej wysyłki, prosimy o kontakt z nami poprzez e-mail na adres biuro@bijak-gb.com przed złożeniem zamówienia. Nasz zespół pomoże ustalić najlepsze opcje wysyłki dla Twojej lokalizacji i udzieli informacji o ewentualnych dodatkowych opłatach, takich jak cła i podatki. Po potwierdzeniu szczegółów wysyłki, będziemy mogli przystąpić do realizacji Twojego zamówienia.
5. Czy wszystkie dostępne produkty znajdują się na stronie?
Chociaż staramy się, aby nasza strona internetowa zawierała jak najszerszą gamę produktów, nie wszystkie części do maszyn budowlanych, które oferujemy, są wymienione online. Jeśli nie możesz znaleźć konkretnego produktu, który Cię interesuje, zachęcamy do skorzystania z naszego formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie. Prosimy o podanie szczegółów dotyczących potrzebnej części, a nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby dostarczyć informacji o dostępności i cenach.
6. Czy mogę zwrócić zakupioną część?
Tak, oferujemy możliwość zwrotu w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Część musi być nieuszkodzona i w oryginalnym opakowaniu.
7. Jak mogę śledzić status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli Ci na sprawdzenie statusu dostawy online.
8. Czy oferujecie wsparcie techniczne przy wyborze części?
Tak, nasz zespół ekspertów jest dostępny, aby pomóc w wyborze odpowiednich części i odpowiedzieć na wszelkie pytania techniczne. Możesz się z nami skontaktować telefonicznie, mailowo lub przez czat na naszej stronie.

Zakupy